J'ai été interviewé par Pascale Senk dans le Figaro à propos de certains dégâts occasionnés par les fusions d'entreprises.
A vrai dire, les regroupements et les alliances d'organisations sont évidemment dans l'ordre des choses de la vie économique. Je passe sur le fait que nombre de rapprochements sont effectués sur la base de raisonnements tronqués, exclusivement financiers ou politiciens, qui produisent des catastrophes dans la "vraie vie". Mais dans tous les cas, l'attention des dirigeants devra être attirée sur les impacts de leurs décisions "stratégiques" sur le management de la nouvelle entité issue d'une fusion. Choc des cultures, apprentissage brutal de nouveaux modes de travail, gestion des rivalités et des peurs engendrées par les incertitudes à tous les niveaux de la structure... L'expérience montre qu'il faut plusieurs années pour assurer une bonne intégration des personnels issus des entités fusionnées, et l'apparition d'une nouvelle culture d'entreprise. Il y faut du soin, de l'accompagnement, le respect des personnes et la mise à contribution de l'intelligence collective dans la co-construction d'une nouvelle manière de travailler et décider ensemble - sans imaginer que les choses se feront naturellement et sans effort. Faute de quoi on se retrouve à devoir gérer le "syndrome Koh-Lanta", lorsque la tribu jaune élimine un à un les membres de la tribu rouge... Au détriment de la performance économique de l'organisation.
