Les managers qui s'interrogent sur leurs pratiques, et comment les améliorer, se préoccupent spontanément de leur équipe, des manières de stimuler et de motiver leurs collaborateurs et d'organiser le travail. Mais ils oublient trop souvent de réfléchir à la meilleure manière de manager... leur supérieur hiérarchique!
Lorsque j'en parle, certains coachés s'étonnent. Ils n'avaient jamais pensé à voir les choses dans ce sens-là. Et pourtant. Avez-vous remarqué combien de personnes autour de vous se plaignent de leur chef? Avez-vous noté que celles qui se félicitent de leur supérieur hiérarchique, et de la relation de confiance qu'elles ont avec lui, suscitent l'envie : quels chances elles ont!
Peut-être n'est-ce pas de la chance. La communication hiérarchique est un point que nous pouvons réussir à améliorer d'une manière spectaculaire, pour peu que l'on y consacre une certaine énergie, et un peu de persévérance.