Sans doute pas une "nécessité" ! Mais à coup sûr une option à considérer.
Le coaching individuel est certainement un outil parmi les plus souple et performant pour professionaliser le management. Les directeurs et responsables des Ressources Humaines l'ont compris, qui y ont plus souvent recours aujourd'hui, quelle que soit la taille de l'entreprise. (Il s'agit cependant d'une démarche moins courante dans les TPE, et dans certains secteurs d'activité).
Le coaching a l'intérêt d'adresser les questions de management d'une manière spécifique et ciblée. A l'inverse des programmes de formation collectif au management ou d'autres approches, il constitue, en soi, une stimulation du changement. Quelques points à noter:
- L'intervention individuelle est calibrée en fonction de la demande spécifique d'un manager ou d'un dirigeant
- Elle est valorisante pour les personnes concernées (puisque cela signifie que l'organisation investit sur leur développement, et en ce sens il s'agit d'une forme de reconnaissance)
- Les résultats sont la plupart du temps des changements profonds et durables, ce qui n'est pas obtenu par les formations management "classiques" (qui ont aussi leur utilité)
- Le coaching est une approche qui s'attache au développement des compétences relationnelles des managers ("soft skills"), qui sont reconnues aujourd'hui comme des facteurs-clé de cohésion et de motivation, donc de performance collective
- De ce point de vue, il contribue à la diffusion d'une culture de l'assertivité et de la responsabilité dans l'organisation qui y a recours.
Le rêve d'un manager ou d'un dirigeant omniscient et auto-suffisant a vécu. Il semble aujourd'hui que l'on soit conscient, dans la plupart des organisations, de la nécessité d'organiser des espaces propices à la prise de recul et à la réflexion individuelles. Cette évolution est aussi le fruit de nouvelles contraintes qui pèsent sur les hommes et les femmes. Le monde va plus vite, il exige une plus grande réactivité. Dès lors, la capacité réflexive, l'examen des priorités, le recul sur ses propres pratiques de management sont nécessaires pour ajuster son rôle, et maintenir un équilibre personnel. Le coaching répond à ces besoins.
