A qui s'intéresse à l'approche de l'analyse transactionnelle appliquée au management d'entreprise, je recommande la lecture d'un récent post d'Isabelle Harlé. Elle mène une réflexion autour de cette question: peut-on changer les comportements des gens en entreprise - et si oui, comment?
Isabelle explique la grille de décodage qu'elle applique, à différents niveaux (individu, équipe, entreprise) et les bases de son modèle d'intervention -- dont je connais l'efficacité et le pragmatisme. Et précise sa démarche : son blog "vise à ouvrir la gamme des options comportementales à la disposition des managers, et non pas à leur dicter ou recommander des comportements particuliers".
