Le Journal du Coach

Questions

Comment faire que le temps consacré chaque jour au travail soit aussi celui d’un épanouissement, l’exercice d’une liberté personnelle ? Comment, malgré la pression, les objectifs, la hiérarchie, conforter le désir – au sens d’énergie vitale, de créativité ? Comment s’inscrire tranquillement dans les relations de travail, sans complexe ni infantilisme, sans la tentation de tyranniser collègues et subordonnés , sans culpabilité ? Comment trouver encore à s’amuser en dépit – voire aux dépends – de l’économisme ambiant ? Comment faire de notre originalité une force dynamique pour l’ensemble du groupe, équipe ou entreprise, auquel nous appartenons ?

Sur l’intuition

Il y a une tendance forte, aujourd'hui, à accorder une importance décisive à la pensée rationnelle, et souvent au détriment de l’intuition, l'intelligence sensible. L’accent mis sur la pensée critique – corticale – confine parfois à un fétichisme du Neurone et de la Planification. Poussée à l’extrême, cette primauté artificielle du « cérébral » sur le ressenti est cause de dysharmonie, et d’erreur. Comme le rêve, l’intuition qui surgit porte toujours une information importante, originale, riche d’un sens qui nous est propre. Ne les négligeons pas.

La religion de la production, qui sacralise le cogito et l’intelligence consciente, a sans doute contribué à propulser nos sociétés à un niveau de confort et de richesse extrêmes, mais semble-t-il au détriment de « la tranquillité de l’âme » pour reprendre la formule de Sénèque. Et l’on rencontre de plus en plus de gens frappés d’une forme de schizophrénie : capables d’une pensée discriminante très sophistiquée, ils montrent dans le même mouvement un manque de confiance en leur intuition, quand bien même ils en reconnaissent l’existence.

Résister à la polémique dans une négociation

Pas toujours simple de garder son calme lorsque la polémique et les attaques personnelles s'invitent à la table de négociation. Voici quelques conseils simples, extraits de Négocier Efficace (co-écrit avec Isabelle Harlé), pour ne pas céder à la polémique.

Beaucoup de comportements sont susceptibles de faire dégénérer une relation de négociation.

- Les généralisations abusives (« De tout façon, il n’est jamais possible de discuter avec votre société »)
- Les jugements de valeurs (« On m’avait dit que vous n’étiez pas franc du collier ! »)
- Les tentatives de déstabilisation ou de provocation (« Je vois bien que vous ne croyez pas à ce que vous dites ! »)

L'emmerdomètre

Bientôt, Jacques Chirac terminera son mandat sous les huées (ou sous les bravos, les Français étant un peuple versatile).

Le documentaire de Patrick Rotman, sur la vie politique du “Chi” (France2), a le mérite de nous remettre en mémoire des événements que nous aurions peut-être préféré oublier : la calamiteuse décision de faire exploser des engins nucléaires français dans le Pacifique, souillant l’océan pour complaire à quelques militaires nostalgiques ; le déshonneur de ne pas démissionner au lendemain de la dissolution, puis du “non” au référendum européen ; l’évacuation systématique de la responsabilité présidentielle, et l’organisation d’une impunité institutionnelle digne d’un parrain de Cosa Nostra.

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Royal, signifiant-maître

Mon ami de café Pierre G. (je n'ose écrire son patronyme sans permission, c'est un personnage ombrageux), m'entretient régulièrement des rapports du signifiant et du signifié. Je dois préciser qu'il est scénariste de son métier. Au fil de nos conversations, j'ai découvert que Pierre a fait sa formation intellectuelle à l'ombre de Saussure, Barthes et Lacan. La linguistique est son domaine, son armature intellectuelle, elle imprègne sa lecture toujours originale des événements et des causalités. Elle sous-tend même, me dit-il, les dialogues de ses scénarios, où la brosse à dents à propos de laquelle se dispute un couple représente évidemment bien autre chose qu'une brosse à dents.

Peur du vide

"La nature a horreur du vide", écrit un lecteur dans son commentaire d'un court extrait de la Zen Attitude. Et de rappeller que le détachement, c'est bien, la contemplation aussi, mais qu'ensuite il faut... se mettre au travail! (je caricature un peu, mais c'est l'idée).

Est-ce la nature qui a horreur du vide, ou seulement l'homme? Faire le vide en soi -- ne se fixer sur rien -- est-ce se laisser aller à une forme béate de fatalisme, ou, au contraire, s'ancrer dans l'instant vivant, l'instant présent? La tradition des arts martiaux dit assez bien que c'est dans le vide d'intention, c'est-à-dire l'extrême disponibilité, l'ouverture maximale à ce qui advient, sans le planifier ni l'anticiper, que se trouve la plus grande force. L'action décisive. L'intuition.

La vie sans "Libé" ?

Chaque jour ou presque, des nouvelles - confuses - de la situation au journal Libération. Chronique d'une mort annoncée, cette descente au enfers rappelle un peu celle de France-Soir, ce qui laisse de l'espoir, la déroute de l'ancien quotidien de Pierre Lazareff ayant duré des années (il paraît même que France-Soir existe toujours ?).

N'empêche. Tous ceux qui aiment ce quotidien peuvent nourrir des craintes légitimes quant au sort de Libé.

La Valse des écrans (2)

Le texte qui suit est extrait d'une conférence donnée à Cerisy-la-Salle en juillet 2002, et dont j'ai déja publié un premier extrait. Il s'agissait d'un texte sur l'espace de la relation dans les mondes virtuels.

Avec la constitution de communautés virtuelles (communautés de loisirs et d’intérêts) opérant en temps réel grâce au principe informatique du « client-serveur » , se réalisent de véritables agoras électroniques, sur un mode et à une échelle jusque-là inconnus. Une information pourra être diffusée à un groupe d’individus considérable, pratiquement en temps réel – selon des modalités entièrement paramétrables sur le « serveur », c’est-à-dire l’ordinateur assurant les opérations d’intermédiation.

Dans ces communautés électroniques, s’effacent de l’échange entre les participants la dimension géographique – et la dimension corporelle - au profit d’une relation filtrée par la machine, centrée sur une fonction particulière.

Pour s'initier à l'approche AT (analyse transactionnelle)

... je recommande la lecture des modèles d'intervention concoctés par Isabelle Harlé, avec qui j'ai écrit Négocier Efficace, et dont j'ai souvent pu vérifier l'efficacité en situation. Elle nous parle de la confiance en soi chez un jeune collaborateur. A faire lire à tous les managers.

Coaching, opérations et procédures

François Délivré propose une distinction intéressante dans le travail du coach entre les "opérations" et les "procédures". Voilà qui pourrait prolonger la discussion entamée sur la question des outils du coaching (par exemple ici) -- et qui méritera bien des approfondissements.