Le Guide du Coaching, de John Whitmore. Sous-titre: "Entraînement individuel, Dynamique des equipes, amélioration des performances". Un "classique" du management, que je n'avais pas lu. Une approche typiquement américaine de la notion d'accompagnement, très proche du coaching sportif. Ancien entraîneur de tennis et de ski, Whitmore est certainement l'un de ceux qui a popularisé cette pratique. Le livre s'adresse aussi bien aux coachs qu'aux managers décidés à passer à la vitesse supérieure dans la gestion d'équipe et la relation avec leurs collaborateurs. Lecture intéressante, pour le pragmatisme de l'auteur, son bon sens, et les conseils pratiques. Par exemple, le chapitre sur "les bonnes questions" est très bien fait. Evidemment, on pourra y trouver une simplification parfois excessive du "fonctionnement de la machine humaine", un travers fréquent de l'approche comportementaliste. Mais le livre est agréable à lire et sans naïveté.
Les Dimensions cachées de la Négociation, Maxime Leroux et Mariette Delain, Insep éditions. Sous-titre : Savoir préparer pour pouvoir conclure. Voilà un livre riche sur cette relation humaine si complexe qu'est la situation de négociation. J'ai pourtant écrit un livre sur le sujet avec Isabelle Harlé, et j'anime des séminaires de formation autour de ces questions, négociation commerciale, négociation de management, etc, depuis plusieurs années, dans de grandes entreprises. Et plus j'accumule d'expérience, plus il me semble que la négociation cristallise tout un faisceau de savoirs venus de disciplines différentes: sociologie, psychologie, comportement , management, politique, stratégie... Les stagiaires sont souvent avides de recettes simples, d'une feuille de route balisée pour leurs négociations, mais la réalité, c'est que de telles "recettes" ne marchent pas ! Apprendre à se connaître, à mesurer ses atouts, à garder la tête froide, à ne pas se laisser manipuler par l'autre (ou par ses propres émotions), à faire la part des enjeux importants et de ceux qui le sont moins, tenir son cap dans les rapports de force... La négociation est un art difficile. Pour se donner les plus grandes chances de réussir, la préparation (seul, avec un collègue ou avec un coach) est une condition nécessaire. Mais pas suffisante : une culture théorique est un plus, de même qu'une compréhension approfondie des différentes étapes qui se succèdent, jusqu'à la conclusion et à la contractualisation de l'accord final.
Supplique aux nouveaux progessistes du XXIe siècle, par Régis Debray, chez Gallimard. Sous-titre : "Pour une nouvelle gauche". Régis Debray, ou l'Ancien qui se bat contre les "Modernes". On l'a accusé d'être un "réac", parce qu'il ne goûte guère l'art contemporain, eh bien le réac se rebiffe ! Son arme ? La rhétorique. Et l'ancien compagnon du Che dans la jungle bolivienne, normalien devenu philosophe et médiologue, est un maître en la matière. Il flingue à tout va, avec une ironie grinçante et subtile, moque "l'instantanéite", cette maladie de l'époque, "le sacre de Maître Lapin, celui qui, dans nos contes, court en tout sens pour n'aller nulle part".
Ce petit livre serait anecdotique si, au-delà de la polémique parisienne qu'il prend pour prétexte de son envoi, Debray
n'en profitait pour livrer une réflexion magnifique sur la notion de progrès, sur les tenants de la perpétuelle opposition des Anciens et de Modernes. Il l'inscrit dans l'histoire des idées, met de la nuance où règne le manichéisme, avec un brio jubilatoire pour le lecteur. Comme Debray est, par ailleurs, un de nos grands stylistes, je recommande vivement.
