Le Journal du Coach

La prise de poste, version chinoise

Sur son blog, Pierre Fayard nous raconte, à l’ombre de Sun Tzu, comment les stratèges chinois envisagent… la prise de pouvoir par un nouvel arrivant. Evidemment, c’est une métaphore guerrière. Et cependant quelle description fine des différentes étapes du processus qui conduit à prendre sa place dans une nouvelle organisation ! A lire absolument par tout cadre qui doit intégrer un nouveau poste (et aussi par celui qui le recrute !). Extrait :

Le maître de maison qui reçoit un hôte est par définition chez lui et il domine la situation. L'invité, sans autorité dans la place, n’y joue aucun rôle décisionnel. Cette situation initiale s'inverse progressivement à travers une prise de pouvoir insensible et de l'intérieur. Le classique des 36 stratagèmes détaille un processus en plusieurs temps. Tout d'abord se faire inviter, développer l’intelligence de la situation, saisir les opportunités qui se présentent, avoir son mot à dire dans un nombre croissant de domaines, assurer son pouvoir, et enfin prendre la place de l'hôte !

Ce qui fascine le plus, dans la pensée stratégique chinoise, et que j’évoque dans La Zen Attitude, c’est la capacité à décrire – sans psychologie ! – les phénomènes en oeuvre dans les dynamiques de pouvoir. Bien entendu, pour qui s’intéresse à cette pensée “processive”, le texte de référence est le Yi Jing, le Livre des Changements, vanté par Jung en son temps. Un concentré d’intelligence du pouvoir, allié à une poésie infinie dans l’expression.

Pluie sémantique sur le "coaching"

Via le "Le Nébuloscope de Jean Véronis ...

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Marketing personnel 2.0

En ces temps de débat sur la précarité, une question qui agite l'édition américaine est celle du "personal branding". Ou comment, lorsque l'on est un cadre, se transformer en une "marque" sur le marché du travail. On est assez loin du CPE... Il est vrai que cette approche s'adresse en priorité aux "knowledge workers", les travailleurs intellectuels (qui ont vite fait de se métamorphoser, dans un pays à l'économie atone, en "intellos précaires"!).

Il s'agit donc de "se vendre" au mieux (formulation stupide, à mon sens, mais tellement souvent entendue). Je préfère le terme de "marketing personnel", plus juste. Le branding, au fond, c'est l'ensemble des moyens qui établissent une "marque" c'est-à-dire une reconnaissance sur un marché donné. Il faut, en somme, sortir du lot. Tous les chercheurs d'emploi et les cadres qui ont envie de bouger savent de quoi je veux parler. Se faire remarquer, se faire reconnaître. Faire de son cv celui qui restera sur le haut de la pile.

Evidemment, les Américains pensent "outils", et au premier chef, outils électroniques. La construction d'une "personal branding" se fait, d'abord, dans le cyberspace. Blogs, wikis, plate-formes de networking (viaduc en France, par exemple) sont les points nodaux qu'il s'agit de conquérir. Le territoire est celui de la notoriété. Il faut sortir aux premiers rangs sur google dans son secteur d'activité, etc.

Cette tendance à l'individualisation/personnalisation des compétences et du profil personnel n'est pas une mode mais un mouvement de fond, une restructuration du rapport au travail. La mondialisation économique touche maintenant l'individu, sommé, s'il souhaite faire reconnaître et monnayer ses compétences spécifiques à leur juste valeur, de se transformer en "petite entreprise": sinon il connaîtra... la crise ! En France, la vague croissante des consultants procède de cette logique. Les quarantenaires, les cinquantenaires, ont de moins en moins de chance de trouver un poste salarié "traditionnel". Cette mutation rapide du rapport entre le travailleur et l'entreprise se caractérise notamment par des formes de contractualisation par "projet" plutôt que sur le long terme. Ce n'est pas sans poser de nombreuses questions, d'ordre économique et social. C'est aussi, me semble-t-il, un appel à l'inventivité...

Et vous, qu'en pensez-vous ?

NB: J'apologize beaucoup pour tous les anglicismes et américanismes dans cette note. Mais en matière d'Internet comme d'économie, le moyen de faire autrement ?...

NB2: Lire ici un chapitre de "bulletproof your career"

NB3: le blog "Bold Career" de Ian Christie

Tags: marketing personnel ; développement professionnel ; carrière ; marque ; consultant; précarité

Blog, désirs d'expression, et stratégies de communication

Il m'arrive d'éviter de traiter sur ce blog des sujets d'actualité qui m'intéressent (politique, économie, air du temps, ce que l'on voudra), mais qui ne rentrent pas, a priori, dans la "ligne éditoriale" de ce Journal du Coach, que j'ai voulu axé sur une thématique "management, communication et ressources humaines", proche de mon activité de coach, de formateur et de consultant.

Dans la rédaction d'un (vrai) journal, le débat permettrais de trancher ce genre de dilemne. Si l'on tient un blog, on peut en débattre avec soi-même, ce qui n'est pas si mal. Mais on est à la fois le journaliste, le rédacteur en chef et l'actionnaire. Cela manque de diversité...

La problématique est la suivante, et je l'expose ici parce qu'elle me semble propre à nombre de consultants, entrepreneurs, chefs d'entreprise et autres solos, qui écrivent un blog en lien avec leur activité professionnelle :

- Comment faire en sorte que le "corporate" et le "personnel" cohabitent en bonne intelligence dans un weblog?

- Faut-il maintenir un "cordon sanitaire" entre ce qui relève de l’un et l’autre domaine?

- Une expression personnelle sur des questions non professionnelles ne risque-t-elle pas de nuire à l'activité professionnelle, de créer une confusion?

– Faut-il être une “star” pour parler en nom propre?

On pourrait prendre pour exemple certains blogs de personnalités de l’entreprise, l’incontournable Loïc le Meur, par exemple, ou Michel-Edouard Leclerc.

Il me semble que ces questions (un peu confuses à ce stade, j’en conviens) sont en lien aussi bien avec l’individualisme contemporain et une nouvelle “citoyenneté électronique”, qu’avec le statut moderne de l’homme (femme) au travail. Je serais en tout cas très intéressé de connaître les réactions des lecteurs sur le sujet !...

Technorati: blogs ; expression professionnelle; corporate; loiclemeur; consultants

Un spectateur engagé ...

Déjeuner avec mon ami Hugues, le tenancier du bien nommé Commentaires & Vaticinations, le blog d'un journaliste qui éditorialise à tout va, sur une ligne "ségolèno-blairiste"... Hugues ayant toujours eu le sens de la synthèse sauvage et du contrepied, associé à un humour de fort beau gabarit, je recommande. Et ce, alors qu'il vient de placer un article dans les pages Débats du Monde.

Cigale, fourmi, et droit social

Pour ceux qui l'ont manqué dans Libération, un petit extrait savoureux du papier de Daniel Sibony, sur la crise actuelle. Voici une fable bien de chez nous ré-interprétée à la lueur de nos pratiques franco-françaises en matière d'entrepreneuriat :

La fourmi travaille dur tout l'été dans la canicule : elle construit sa maison et prépare ses provisions pour l'hiver. La cigale pense que la fourmi est stupide ; elle rit et joue tout l'été. L'hiver venu, la fourmi est au chaud et bien nourrie. La cigale grelotte et finit par convoquer une conférence de presse, où elle demande pourquoi la fourmi a le droit d'être au chaud et bien nourrie alors que les autres, moins chanceux, comme elle, ont froid et faim. La télévision organise des émissions en direct montrant la cigale grelottante et elle passe des extraits vidéo de la fourmi bien au chaud dans sa maison avec une table bien garnie. Les Français sont frappés de ce que, dans un pays si riche, on laisse souffrir la cigale tandis que d'autres ont tout ce qu'il faut. Les associations manifestent devant la maison de la fourmi. Des journalistes multiplient les interviews demandant pourquoi la fourmi est devenue riche sur le dos de la cigale, et interpellent le gouvernement pour qu'il augmente les impôts de la fourmi afin qu'elle paye «sa juste part».

En réponse aux sondages, le gouvernement vote une loi sur l'égalité économique et une contre la discrimination. Les impôts de la fourmi sont augmentés, elle reçoit une forte amende pour n'avoir pas embauché la cigale comme aide. La maison de la fourmi est saisie par les autorités, elle n'a pas de quoi payer son amende et ses impôts. Elle quitte la France pour s'installer avec succès en Angleterre. La télé fait un reportage sur la cigale qui maintenant va mieux : elle est en train de finir les dernières provisions de la fourmi bien que le printemps soit encore loin. L'ancienne maison de la fourmi, devenue logement social pour la cigale, se détériore car cette dernière n'a rien fait pour l'entretenir. Des reproches sont faits au gouvernement pour le manque de moyens. Une commission d'enquête est mise en place, cela coûtera 7 millions d'euros. En attendant, on dénonce l'échec du gouvernement à redresser le problème des inégalités, etc.

No comment...

La Stratégie selon Sun Tzu

Qui ne connaît “l’art de la guerre” ? Voici un article qui parle de la figure emblématique du mandarin trouvé sur le blog de Pierre Fayard. Très éclairant sur la stratégie à la chinoise.

Et si faire le bon choix, c’était trouver la "troisième voie" ?

Je rebondis sur une note d’Isabelle de Penfentenyo sur Blogosapiens, qui interroge avec justesse la question si importante des choix de vie, personnels et professionnels, et souligne les doutes intimes qui accompagnent le processus de décision :

La conviction d'avoir fait le bon choix nous permet quoi qu'il arrive de tirer le meilleur d'une situation, soit en profitant du résultat obtenu, soit en en tirant les apprentissages nécessaires.(...) Forts de cette compréhension, nous pouvons abandonner nos peurs d'avoir à choisir.

Les décisions nous appartiennent, individuellement : c’est la liberté inconditionnelle de l’être humain. Personne ne les prendra à votre place – ou sinon, craignez le pire. Si vous voulez le fond de ma pensée, je crois que l’on ne « prend » pas de décisions : ce sont les décisions qui nous prennent. Je veux dire par là que les décisions importantes, structurantes, surgissent à notre conscience de manière généralement inattendue, comme la résurgence d’une source enfouie. Elles procèdent de l’intuition. C’est-à-dire de l’apparition, en surface, d’un sens qui a longuement muri dans les couches inconscientes. L’avez-vous remarqué ? C’est toujours une libération de connaître l’un de ces moments, où les choses se mettent en place et, littéralement, « tombent sous le sens ».

Le coaching est donc un travail sur le sens qui cherche à favoriser (accélérer ? enrichir ? approfondir ?) ces processus de décision. Quels que soient les outils du coach, son école, son obédience, un travail se fait dans le registre de l’Inconscient. Dans le dispositif de coaching qui se met en place, il s’agit d’aider le client à faire jour au sens qui est le sien. De favoriser la communication profonde entre les différentes facettes de sa personnalité. C’est ainsi que peuvent se réaliser ces prises de conscience (insights) qui témoignent qu’une personne a franchi un palier. Qu’elle peut trouver une position plus harmonieuse dans son environnement. Et gagner en confort, donc en efficacité.

Quand nous sommes encombrés de questions inutiles, en proie au doute (sans parler de l’entourage qui, croyant bien faire, y rajoute avec des conseils, des « à ta place, je ferais ci et ça »), le coaching est le lieu pour analyser la situation, poursuivre le questionnement dont on sent qu’il n’est pas mené à son terme, et que l’on « manque quelque chose ». Il vise à éclairer nos motivations, dans ce qu’elles ont parfois d’obscur pour nous-mêmes ; à élucider une situation professionnelle, qui nous irrite ou nous échappe, mais dont on sent confusément qu’on y a notre part. On cherche, finalement… la bonne question : chacun sait qu’une question bien posée est le début de la solution (il se peut qu’elle soit la solution elle-même). Or le coach est censé poser beaucoup de questions. Il est même capable d’entendre des réponses à des questions qui n’ont pas été encore posées – mais qui n’attendent que ça.

Connaissez-vous ce sentiment de se trouver à une croisée des chemins ? Aucun panneau indicateur à l’horizon. Prendre à gauche ou à droite ? Quand les perspectives ne sont pas claires, que l’on n’arrive pas à choisir, que l’on se sent piégé dans une alternative, alors il est intéressant d’« ouvrir le champ des possibles », de réfléchir à de nouvelles options, de remettre notre pensée en mouvement pour imaginer des combinaisons inédites. C’est « la troisième voie ».

Et vous, quelle est la vôtre ?

Comment devenir zen sans se fatiguer ?

Depuis que mon livre est sorti, j'ai droit à quelques interviews, surtout en radio. Les journalistes et animateurs n'ont bien sûr pas toujours le temps de lire le livre, ce qui me permet d'apprendre beaucoup de leurs questions. Dans ce cas, en effet, ils les lancent comme des hameçons, un peu au hasard, sur l'idée qu'ils se font du contenu du livre. Celle qui revient le plus souvent est une demande de "recettes". Quelque chose comme :"Bon, et maintenant, dites-nous comment on peut faire, au travail, pour adopter la zen attitude ?"

Première évidence pour eux : c'est dans la vie professionnelle que le challenge de la "zénitude" est le plus grand. Les radios sont aussi des entreprises, après tout. Il y a de la pression, des objectifs, une demande d'efficacité, une hiérarchie, des changements, etc. Toutes choses qui peuvent générer des doutes, des interrogations, des conflits, des situations complexes... donc, sans doute, l'envie de trouver une sérénité personnelle.

La deuxième idée, c'est l'envie de "recettes simples". Comment on fait "concrètement" ? Ah ! S'il suffisait d'appuyer sur un bouton pour se détacher des difficultés, pour mettre les frustrations à distance, pour se recentrer... Mais bien sûr il n'y a pas de réponse standard, pas de recette miracle, pas de "devenir Zen en dix leçons".

Avec ce livre, j'ai voulu proposer un un éclairage, pousser quelques portes, avancer l'idée que nous pouvons trouver, dans les philosophies et les pratiques asiatiques, des pistes pour mieux appréhender le monde moderne, pour prendre un peu de recul. C'est ensuite, pour chacun, une affaire de désir, d'exigence personnelle, de maturité. Le chemin de notre développement personnel est unique, et il revient à chacun la responsabilité de mettre un pied devant l'autre.

Selfway parle de "la Zen attitude"

Olivier Piazza, l'auteur du blog Selfway, bien connu de tous ceux qui s'intéressent au développement personnel et aux philosophies de la sagesse (c'est un pur pléonasme, bien sûr, mais j'assume) fait une note sur la Zen Attitude.

Vous aurez compris que je résonne avec ce livre, y retrouvant l'art d'appliquer au quotidien cette sagesse qui m'inspire, écrit-il.

Merci Olivier !