Analyse Transactionnelle et Autorité

entre terre et mer, les p'tits bateaux sont-ils des coachs ?

Bien au-delà de l’évident parallèle équipage/équipe, le support voilier permet de faire route plus vite, plus puissamment.

Retour sur la première expérimentation de coaching sur voilier, en avril 2004, c'était avant la création d'acteüs, mais l'équipe était déjà consituée....  Isabelle, Olivier et Pascale étaient sur le bateau, chacun dans un rôle différent : Olivier comme participant expérimentateur, Isabelle comme coach-skipper et Pascale comme coach non marin, dans un rôle de superviseur.

Circuit du sentiment-parasite : Circuit négatif

Définition

Système déformant et auto-renforçant comprenant des croyances limitantes et des sentiments parasites, des comportements parasites induits par ces croyances et sentiments, et des souvenirs renforçants, en lien circulaire des uns avec les autres, sur un thème donné.

Illustration

Croyances limitantes: "les banquiers, je ne les comprend pas. Décidément, ils ont le droit de vie ou de mort sur l'entreprise" (position de vie -/-)

Comportements parasites:
(processus interne) "Je suis terrorisé quand je dois aller chez mon banquier négocier la trésorerie."

(processus externes) "Je n'appelle pas mon banquier quand ça va bien, je ne mets jamais, les banquiers en concurrence. Quand je discute avec eux, je ne mets jamais en valeur ce qui va bien dans mon entreprise"

Souvenir renforçant :
"J'avais mal au ventre quand mon père m'enmenait avec lui chez le banquier.
Et aujourd'hui, les banquiers me lâchent toujours quand j'ai besoin d'eux."

Les Oies Sauvages, modèle d'équipe

Elles volent en formation en V, l'appel d'air propagé des premières aux suivantes leur permet d'étendre la portée du vol de 71% par rapport à un vol solo.

Leçon: partager des objectifs et un sentiment d'appartenance permet aux équipes d'avancer plus vite et plus facilement.

Réussissez toutes vos Négos en Entreprise

 

 

 

Les éditions l'EXPRESS viennent de rééditer l'ouvrage de Marc Traverson et Isabelle Harlé

"Negociez efficace" devient "Réussissez toutes vos négos en entreprise".

 

Il s'agit de la troisième édition.

Pour vous le procurer, cliquez sur l'image du livre.

 

Salarié, patron ou commerçant, chacun est aujourd’hui tenu de défendre au mieux ses intérêts. Que ce soit dans le cadre de la négociation avec des fournisseurs ou de la discussion portant sur le salaire et le contenu des responsabilités, la capacité de chacun à négocier avec habileté assurera pour une large part son avenir professionnel. Pour avancer, la confiance ne suffit plus. Il faut tenir ses objectifs, faire marcher ses affaire envers et contre tout et surtout le faire valoir ! Alors autant détenir le bon kit de survie en entreprise.

 

Les réponses à vos questions

 

• Comment bien définir ses objectifs ?

• Comment argumenter avec puissance ?

• Comment négocier au mieux son augmentation de salaire ?

• Comment bien négocier avec un collaborateur ?

• Que faire si mon patron refuse la négociation ?

Structuration du Temps, le temps relationnel

Définition
Il s'agit du temps relationnel et de à quoi le temps est utilisé du point de vue de la relation. 6 modalités de structuration du temps relationnel: retrait, rituel, passe-temps, activité, Jeux et intimité.

Illustrations
Le retrait c'est le temps en relation avec soi-même, isolé du reste du groupe, même en présence physique.  Le participant qui semble en "écoute flottante", regard ailleurs, celui qui s'isole en s'éloignant de quelques pas, …..

Le rituel, modalité relationnelle codifiée, qui permet d'entrer en relation, quitter une relation, ou entretenir un lien faible.

Le passe-temps est un échange social sur des sujets convenus, avec un faible niveau de personnalisation, qui permet de faire connaissance sans risques ou de passer quelques dizaines de minutes d'attente sans enjeu. A la machine à café, ou en début de réunion, "les parents d'élèves", "la pèche à la mouche", "les voitures", "le siège et ses dernières trouvailles", "l'absence de valeur de travail des jeunes", etc…

L'Activité, au sens de l'AT, c'est le temps relationnel consacré à la réalisation de la tâche prévue à ce moment-là. Contrairement à une idée répandue, il ne peut pas y avoir 100% de temps d'Activité pendant le temps de travail.

le Jeu Psychologique, c'est un temps relationnel intense en stimulations négatives, composé de séquences répétitives non résolutoires aboutissant à un sentiment désagréable régulièrement éprouvé. Il y aura un développement plus approfondi des Jeux dans une autre fiche.

l'Intimité, au sens de l'AT, est un temps relationnel de proximité et d'échange authentique, où les individus acceptent de se montrer tels qu'ils sont. Ces moments sont rares et précieux en entreprise. Une équipe capable de bulles d'intimité sera à son efficacité maximale dans l'Activité. L'entretien d'appréciation annuel peut être l'occasion d'intimité entre manager et collaborateur. C'est une des trois compétences de l'Autonomie au sens AT.

Exercice : 
Evaluation de votre propre structuration du temps sur une semaine avec les membres de l'équipe (camenbert)

Questions :
Des manques ?
Envie de faire évoluer un mode ?
Sous ou sur investissement avec certains membres de l'équipe ?

Point de vigilance :
N'en dévaloriser aucun, ils ont tous leur fonction.

Les apports spécifiques de l'AT en management.

les 10 raisons  … + 1 !

1. structures managériales allégées, besoin de renforcer le management de l'intérieur

2. processus de développement durable des hommes et des équipes

3. favorise l'autonomisation des collaborateurs

4. différents niveaux de lecture: individu, relation, équipe, structure

5. doter les managers d'outils de qualité, habituellement réservés aux spécialistes

6. outils simples et partageables

7. multiples applications pratiques

8. multiplicité des écoles et approches, permettant de trouver son style personnel

9. corpus théorique substantiel spécialement dédié aux organisations

10. connections avec de multiples autres théories de la personne, du management, et des organisations (Systémique, PNL, Hersey-Blanchard, etc …)

11. autre chose que le bon sens, reconnaître que l'humain mérite d'être regardé de près …. soft skills.

Autorité saine ?

En point d'orgue à l'écriture de son livre sur l'autorité des managers, Isabelle Harlé nous livre la conclusion de son ouvrage, sous la forme d'un paysage des formes d'autorité, l'autorité saine et les formes dysfonctionnantes.

AUTORITÉ SAINE ?

Cet ouvrage met en valeur un développement de l'autorité par une amélioration de la justesse et du centrage de l'autorité, beaucoup plus que par le  développement de la "quantité d'autorité": Il n'est pas question, ici, d'avoir "plus" d'autorité mais de la placer mieux, dans des contours clairs, de l'exercer plus finement, de se sentir bien dans son style, de "sonner plus juste".

Pour cela, il ne s'agit pas d'appliquer des recettes d'autorité prêtes à servir, mais de choisir votre approche, et de la contextualiser.

Atelier d'AT à Paris (8)

Vendredi 25 mai, a eu lieu notre 8ème session d'atelier d'AT.

Les thèmes traités, à la demande des participants, ont été :


Etats du Moi, Transactions et Impasses

Jeux Psychologiques : retour sur les définitions, comment on y rentre et comment en sortir ?

Retour sur les Emotions et Sentiments parasites

encore une belle après-midi de partage et d'exploration !

Prochaine et dernière session du printemps : vendredi 22 juin.

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What can you ask your coach?

You can ask for many things, as long as it relates to your professional life.

Your coach has a vast span of skills and has learned new things with each new client.
However, as anybody would agree, your coach is not your guru nor your psychotherapist, so you will have to give a little bit of yourself in the process of asking.

Because your coach is not a guru, he does not know better than you what is best for you. Therefore, session after session, you will learn how to formulate your expectations so that what you ask for can become material for a contract.

And because your coach is not your psychotherapist, he will seldom be OK with a demand limited to some Listening even though he is very skilled at it, even if you actually need a good portion of listening.

Strategic Decision Making

When should a decision be qualified as strategic for you ?  .....  when 3 conditions are met : loneliness, uncertainty, irreversibility.

1) Loneliness:

Only you can make it. This soon-to-be-made decision is at your very level of authority. You can't delegate it, you cannot share the responsibility with anyone else. People can help you with recommendations and advices but ultimately, you will decide.

2) Uncertainty:

There is no way to know what the actual impact of the decision will be. Assumptions can be made, analysis can be performed, and scenarios can be established, no more than that. And you obviously have no way to explore the other options, because you are in once place and one time only.

3) Irreversibility:

It won't be possible to come back to the previous status once the decision is made. You will not be able to come back to as it were before, because just while you test your decision to see if it works, something changes. Resources are consumed in the testing process: time, money, manpower, that cannot be claimed back. The environment changes as soon as you make your decision and announce it: the competition and the market react to what you decided, announced and did.