Milgram et les limites de l'autorité

En 1974, Stanley Milgram publie "soumission à l'autorité".

A quelques dizaines de volontaires recrûtés par petites annonces, sous le prétexte de participer à une étude sur la mémoire, il fait subir en réalité un test sur la soumission à l'autorité.

Expérience :

En leur faisant croire que les chocs electriques d'intensité croissante qu'ils sont chargés d'administrer à un sujet "en apprentissage" pour sanctionner ses erreurs, sont vrais (alors qu'ils ne le sont pas, l'apprenant est un comparse), il les soumet à l'autorité de l'expérimentateur, de sa blouse blanche et derrière lui à l'autorité de l'université.

Contrairement aux prévisions ménées préalablement avec l'aide de spécialistes, c'est non pas un ou deux sur mille mais 65% des sujets traités qui sont allés au delà de la dose signalées explicitement comme "dangereuse" et ceci à trois reprises.

Leçon pour les managers:

Cette expérience nous alerte sur les limites de l'autorité comme méthode de résolution des problèmes, puisqu'en se soumettant à l'autorité, l'individu semble "débrancher" une partie de ses neurones, de sa sensibilité, de son bon sens.

Oui, c'est parfois plus simple d'obtenir une obéïssance aveugle de ses troupes.
Oui, c'est même parfois plus confortable pour les troupes en question, mais attention: Les cadres et managers qui eux-mêmes se soumettent au système qui les rémunère perdent un peu de leurs neurones, sensibilité, bon sens, et leurs collaborateurs doivent en abandonner un peu pour préserver la cohésion du système.

Lorsque je fais taire ma fille d'un "cesse de discutailler et obeït", j'économise du temps et de l'énergie, mais je nous prive par la même occasion d'un commentaire et d'une remarque qui, parfois, aurait pu être enrichissant.

En autorité comme en alcool, l' "abus d'excès" est nuisible !

Comments

[Rédigé par : Olivier]

Ce test de Milgram est magnifiquement restitué par Costa Gavras dans "I comme Icare". Les spectateurs sont avec Yves Montant invités à observer le déroulement de ce test. Un grand choc. Je ne sais si ce film est disponible en Dvd.