Analyse Transactionnelle et Autorité

billet de bonne humeur

Ma fille de 13 ans a reçu ce matin au courrier le règlement intérieur de l'association au sein de laquelle elle va apprendre la danse orientale cette année.

Contexte :
LES ULIS, cité d'origine de DIAMS, c'est une forte concentration d'immeubles élevés, de loyers modérés, une population colorée, variée, où tout le monde descend dans la rue les jours de grands match, après le résultat.

Règlement :
ce règlement intérieur, est, je trouve, un modèle d'autorité saine. Explicite, direct, formulé de manière simple, ferme sans être agressif, structurant sans abus.

Quelques extraits et commentaires :

billet d'humeur ?

Ingrédient de culture d'entreprise très spécifique.

Dans cette grande entreprise industrielle française (et multinationale, même) , la pratique courante, en matière de remplacement des top managers est la suivante: les équipes du top manager en question apprennent un jour, très officiellement, que le manager est en congés pour quelques semaines et dans l'intérim, remplacé par un autre. Ce qu'ils savent, c'est que le processus de séparation est déclenché et qu'il y a toutes les chances pour qu'ils n'entendent plus jamais parler de leur chef.

Aspects légaux :

Certes, on comprendra, qu'au regard de la loi française, on ne puisse annoncer un licenciement alors que seul l'entretien préalable est programmé.
Par la suite, rien n'oblige légalement l'entreprise à annoncer la transformation des vacances en départ.

Aspect humains :

Quels messages au reste de l'entreprise cette pratique véhicule-t'elle ?

Manager un "minimaliste futé"

Dans mon milieu d'origine, on les appelle les "faineants intelligents", avec un respect marqué.

Taiseux, observateur, très informé dans son domaine de spécialité, mais aimant économiser son effort et ses ressources, il ne fera rien dont ils ne voit l'utilité, même si on lui demande.

Motivations principales: protéger son indépendance, ses ressources et son intimité

Mode d'attention : concentré sur l'information, la vie intellectuelle, la compréhension

Problèmes de management:
- dans les situations stressantes pour lui, il s'isole
- a cause d'une approche trop intellectuelle, peut parraitre arrogant
- manque d'intérêt pour les petits problèmes quotidiens de son équipe
- très détaché, peut parfois ommettre des données concrètes

Ce post restitue quelques options pour manager efficacement un collaborateur de ce profil.

Augmenter la confiance en soi d'une collaboratrice

Situation :
Un manager nouveau, qui a fait il y a quelques mois son premier recrutement, observe chez sa collaboratrice une vitesse d'apprentissage plus lente que prévue, assortie de quelques signaux qui montrent, à ses yeux, une faible confiance en soi.
- reste bloquée face aux difficultés
- ne prend pas d'initiatives
- ne vient pas assez souvent poser des questions

Contexte :
Entreprise de haut niveau technologique, culture basée sur l'indépendance et la prise d'initiative de chaque collaborateur

Intervention :
Ayant appris le lien fort qui existe entre l'économie des signes de reconnaissance et la confiance en soi, il choisit d'adopter une approche délibérée de Signes de Reconnaissance Conditionnels, positifs et négatifs : Donner du feed-back explicite pour ce qui est bien fait et aussi ce qui est mal fait.

Observation :
Au bout de 3 semaines, un peu déçu … "ça marche pas".

Atelier d'AT à Paris (4)

La première session du second cycle d'Atelier d'Analyse Transactionnelle a eu lieu hier, avec 5 participants.

Sur la suggestion d'une "ancienne" (participante au premier cycle présente au second), le menu a été établi sur la base de 5 questionnements issus de la pratique professionnelle, auxquels nous avons fait correspondre 5 grilles d'AT.

1 - examiner les enjeux présents dans une négociation - LES ETATS DU MOI

2 - comment cloturer un entretien commercial - LES MESSAGES CONTRAIGNANTS

3 - obtenir de la reconnaissance à hauteur de mes besoins - L'ECONOMIE DES SIGNES DE RECONNAISSANCE

4 - écouter ma résistance interne à une décision d'organisation - LES MECONNAISSANCES

5 - gérer la période de préavis avant départ de l'entreprise - DEUIL & EMOTIONS

Encore une belle après-midi de jonglage, décodage, questions - réponses autour de l'AT !

Ecouter sa propre résistance

A l'écoute d'un dirigeant, confronté à la décision d'un licenciement disciplinaire, et qui sent qu'il n'a pas envie de le faire, malgré la légitimité visible de cette action.

Son questionnement : pourquoi suis-je ennuyé par cette décision ?

lecture AT : il s'agit là de respecter sa propre résistance face à une action à mener, et d'aller explorer la signification de cette résistance.

3ème cycle d'atelier d'AT, à Tours (hiver 2006 - 2007)

acteüs
poursuit l'expérience de l'Atelier didactique d'AT démarrée à Paris au printemps et poursuivie à l'automne, en ouvrant cette fois-ci un cycle à Tours, toujours coanimé par Pascale Théobald et Isabelle Harlé.

Vous trouverez ci-dessous les ingrédients de ce projet, et nous vous invitons à poser vos questions à Pascale Théobald 02 47 38 62 20;
Questions et inscriptions en commentaire de cette note, ou à pascale.theobald@acteus.com

Comment laisser mon collaborateur traiter le problème ?

Question posée au cours d'un atelier de coaching en groupe sur le thème de la gestion du temps. Petit coup de zoom sur un questionnement personnel, mais qui peut être utile à d'autres. Le lien entre cette question "comment laisser mon collaborateur résoudre le problème?" et le thème de la gestion du temps est évident, n'est-ce pas ?