Analyse Transactionnelle et Autorité

Préparer son séminaire de cohésion d'équipe

Indépendamment de la formule choisie, indoor, outdoor, théatre, créativité, musique, .... un séminaire d'équipe se prépare.

Dans la plupart des cas, les objectifs sont initialement fixés par le leader de l'équipe. Ce qu'il vise, l'étape qu'il souhaite voir son équipe franchir. La difficulté de dynamique d'équipe qu'il voudrait résoudre. 

Dans certains cas, c'est l'équipe elle-même qui réfléchira aux objectifs du séminaire. Une occasion d'engager le travail un peu en amont, une occasion de mobiliser toute l'équipe sur ces objectifs.

Voici quelques questions à méditer, pour chacun des membres de l'équipe, individuellement d'abord, et puis à partager dans un débat ouvert.

- Qu'est-ce que cette équipe a devoir accomplir dans les 12-18 mois à venir ?

- A quoi a-elle besoin de se préparer ?

- Quels changements va-t'elle vivre, subir, conduire, dans ses missions, ses périmètres, ses rôles

- Y a-t'il quelque chose de particulièrement nouveau, inédit, à envisager, pour tout ou partie de l'équipe ?

- En quoi ce séminaire peut-il vous aider à vous y préparer ?

- Quels points-clefs souhaitez vous traiter dans ce séminaire ?

- Quelle difficulté souhaitez-vous résoudre ? 

- Quelle expérience souhaitez-vous faire ?

Inutile de justifier ses positions, l'exercice vise plutôt à mettre en commun les visions et attentes, afin de voir si des priorités à traiter dans le séminaire se dégagent.

Fondations d’équipe… avec voiles.

Cinq membres d’une nouvelle équipe, ils ont chacun une trajectoire dans l’entreprise de 4 à 10 ans, mais n’ont jamais vraiment travaillé ensemble, jusqu’à hier.  Equipe de direction d'un nouvel établissement de l'entreprise, qu'ils vont ouvrir dans deux mois. Ils vont commencer ce projet sur le terrain lundi prochain, c’est vraiment le moment de la création de l’équipe.

Hier ils ont fait connaissance, travaillé sur leurs objectifs, leurs valeurs, leur projet, toutes sortes de choses dont il est bon de parler, entre coéquipiers, avant de se lancer dans une aventure collective.  Les valeurs identifiées sont : respect, solidarité, exigence, franchise, exemplarité.

Je les ai rencontrés hier soir, pour un très court briefing, au cours duquel nous avons évoqué la météo (féroce), la sécurité et ses conditions (un skipper pro + un coach marin à bord), les permissions larges (embarquer ou pas, s’attacher ou pas, se comporter au naturel, penser à soi-même et à l’équipe).

Ce matin, il y a 30 nœuds de vent, grand soleil, et je découvre que la grand-voile n’a que deux ris, deux échelons de réduction de surface, alors que j’allais demander au skipper d’installer le troisième. Zut.

Ecoute des instruments ou du terrain ?

En navigation hauturière, au grand large, loin de toutes les côtes, le navigateur est contraint de se fier à ses instruments et à ses calculs pour connaître sa position et la route à suivre. Il n'y a que de très rares exceptions à cette loi. On mentionnera, pour le plaisir de l'anecdote, le seau d'eau tiré toutes les 3 heures au large du brésil, dans lequel la main trempée va confirmer, aux écarts sensibles de température, si nous sommes dans le gulf stream ou en dehors, et donc, selon le sens de la route, vers le nord ou vers le sud, si nous devons y rester pour profiter du courant favorable, ou en sortir.
Mais en navigation hauturière, les dangers de la côte étant loin, la précision requise est faible, et les mesures ou calculs renouvellés jour après jour permettent de recouper les informations pour sécuriser la route.

C'est le grand projet de mutation du système informatique dans ses phases intermédiaires, peu d'indicateurs terrain d'avancement sont disponibles. On doit se fier au tableau de bord des ressources consommées et des jalons franchis, pour estimer que le travail avance, estimer si la vitesse d'avancement est bonne, et décider d'éventuelles corrections.

Diriger dans la brume

Une déambulation signée Isabelle Harlé, un texte méditatif et questionnant issu de son dernier séjour en bretagne.

Crédit photos : Ariel Waksman

Ce matin le port est embrumé. Nous ne naviguerons pas, la rade est encore trop inconnue pour nous, pas encore un coin où on pourrait viser d’une balise à l’autre sans voir la suivante. Un temps par lequel on ne sort pas, mais un temps qui, s’il vous prend en mer, comporte ses charmes, sa magie. Le seul élément repère est la surface de l’eau, généralement calme, ou simple résidu de houle, on voit rarement la brune tenir par grand vent.

L’ouïe prend une nouvelle importance, l’écoute du silence est précieuse pour « voir » venir les autres bateaux, ou approcher les balises sifflantes. C’est déroutant, cette soudaine prépondérance d’un sens habituellement secondaire à bord. On peut naviguer sourd, sauf par temps de brume.

Les patrons de pêche, autrefois, devaient choisir entre rester au port et perdre une journée de travail, et sortir et risquer une collision pour aller au large travailler. Difficile décision à prendre, mais pain quotidien de ce métier, sortir en mer ou pas ? Brume, avis de coup de vent, équipage réduit ou affaibli ? Même point de passage obligé : définir où est la frontière des risques ce jour-là.

Combien de fois un patron d’entreprise se trouve t’il dans la brume ?
Il est fini le temps où l’on pouvait rester au port lorsque la visibilité de navigation était insuffisante. A t’il jamais existé, ce temps, d’ailleurs. Ou bien est-ce une illusion ?  Les entreprises qui restent au port risquent de perdre le marché, de voir se détourner leurs clients.

Question de coach

  Qu'elle s'adresse à un individu ou à une équipe, la question du coach est comme un instrument de pêche.
Question précise posée comme une ligne de traine, question ouverte lancée comme un épervier, série méthodique de questions passées comme des coups de haveneau explorant les recoins d'un trou d'eau, ou encore question sans réponse, qu'on laissera en place comme un casier à homard dans un bon coin.

 

 




La prise de pêche ?
  Une opportunité d'avancer, une idée, une option, une solution, un éclair de compréhension.....
  Même les résistances sont de belles prises de pêche, puisqu'elles signalent une zone où le changement n'est pas encore passé.

  Bonne pêche!

  Article:  la question du coach est un instrument de pêche

 

entre terre et mer, les p'tits bateaux sont-ils des coachs ?

Bien au-delà de l’évident parallèle équipage/équipe, le support voilier permet de faire route plus vite, plus puissamment.

Retour sur la première expérimentation de coaching sur voilier, en avril 2004, c'était avant la création d'acteüs, mais l'équipe était déjà consituée....  Isabelle, Olivier et Pascale étaient sur le bateau, chacun dans un rôle différent : Olivier comme participant expérimentateur, Isabelle comme coach-skipper et Pascale comme coach non marin, dans un rôle de superviseur.

Cohésion d'équipe ... avec voiles

Lorsqu'une équipe en est au stade des "piques" et "vannes" cinglantes, que les membres ne cessent de se couper la parole en réunion et prononcent des phrases chargée de sous-entendus, même sur un ton léger, c'est qu'elle a franchi des étapes de maturation préliminaires, mais hésite encore à s'engager dans la sincérité, la transparence, la communication directe.

En termes d'analyse transactionnelle, on dira que l'imago de la plupart des membres de l'équipe est au stade  "opératif", que les membres de l'équipe se connaissent suffisamment pour s'engager dans des Jeux Psychologiques.

Le Leader de cette équipe peut l'aider à avancer au stade suivant, celui d'imago "secondaire", dans lequel la productivité sera maximale pour cette équipe.

Sa tâche se centrera sur :
- les relations OK+/OK+, la chasse aux dévalorisations de soi et des autres
- les contrats bilatéraux
- faciliter  l'élaboration de règles d'équipe
- encourager les compétences interpersonnelles

C'est aussi un moment extrèmement pertinent pour un séminaire d'équipe "coaching et voilier".
En deux jours, l'équipe vivra suffisamment d'intéractions et d'expérimentations pour gagner 6 mois dans son développement.

Paré à virer ? ... l'art du contre-ordre

Un petit billet inspiré par un échange de balles récents avec des clients, à propos de l'acceptabilité, pour les collaborateurs, d'un changement d'orientation décidé unilatéralement par les patrons.

Billet en quatre parties, basées sur une analogie au virement de bord, en voilier :

1 - est-ce qu'on nierait au skipper l'autorité de décider quand virer de bord ?
2 - il sait pourquoi il vire, dans quels cas est-ce utile que l'équipage sache aussi pourquoi ?
3 - le virement sera raté si on ne passe pas par le traditionnel "paré à viré ? paré ! on vire...."
4 - un virement de bord consomme de l'énergie à l'équipage et fait perdre de la vitesse au bateau

Enfant d'à bord ... deviendra grand !

Une conférence-témoignage, à l'occasion du Salon Nautique 2006

Isabelle Harlé et Aude Bernard témoignent de ce que l'univers de la navigation à la voile, pendant l'enfance et par la suite, a apporté à leur vie professionnelle.

Mardi 5 décembre, de 14h30 à 15h30
Paris expo - Porte de Versailles - Paris 15ème
Hall 1, Stand K21, espace Agora

Vous êtes intéressé(e) par cette conférence à titre professionnel ? Pour recevoir votre invitation au Salon Nautique, contactez Aude Bernard : aude.bernard@acteus.com et transmettez lui vos coordonnées professionnelles.

Intégrer les exclus d'une aventure

Trois semaines après le séminaire d'équipe "coaching avec voiles" évoqué dans la note précédente, je retrouve l'équipe ainsi que le reste du comité de direction, les 4 qui n'ont pas participé à l'aventure. L'objectif de cette rencontre est de permettre aux deux populations (les participants et les non-participants) d'échanger des questions et informations.